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　　2020年初，新型冠狀肺炎疫情對(duì)中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)一定影響，短時(shí)間內(nèi)各行各業(yè)都受到一定沖擊，服務(wù)業(yè)所受影響尤甚。有經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)測(cè)，2020年中國(guó)GDP將下滑0.5%～1%。疫情期間，清華大學(xué)和北京大學(xué)的教授們面向近千家中小企業(yè)發(fā)起了調(diào)研。結(jié)果表明，大多數(shù)中小企業(yè)認(rèn)為今年的收入將減少30%以上，80%以上的中小企業(yè)現(xiàn)金撐不過三個(gè)月。

　　珠寶行業(yè)從業(yè)人數(shù)超過一千萬(wàn)人，珠寶企業(yè)大多為中小微規(guī)模。那么疫情對(duì)珠寶行業(yè)影響如何呢？

　　疫情下的珠寶行業(yè)，電商、直播潛藏機(jī)遇

　　往年，春節(jié)疊加情人節(jié)直至節(jié)后的幾個(gè)月都是珠寶銷售的旺季。而今年，這段時(shí)間內(nèi)的銷售業(yè)績(jī)幾乎成了泡影。相關(guān)專家預(yù)計(jì)，如果4月份能全面恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)，還會(huì)有兩三個(gè)月的疫后消化期，預(yù)計(jì)在6、7月份經(jīng)濟(jì)才可能進(jìn)入恢復(fù)期。如此看來(lái)，今年留給珠寶行業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)時(shí)間并不多。

　　不過在疫情影響之下，也有一些行業(yè)獲得了紅利。一是網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)。公開數(shù)據(jù)顯示，騰訊游戲“王者榮耀”僅大年初一一天的收入便達(dá)到了20億元。此外還有外賣行業(yè)、在線視頻、在線教育以及和珠寶行業(yè)密切相關(guān)的直播行業(yè)。

　　

　　如今，電商、直播已成為珠寶行業(yè)的重要營(yíng)銷渠道。不過珠寶屬于奢侈品，尤其是高端珠寶，在線銷售確實(shí)存在一定的局限性，對(duì)平臺(tái)和企業(yè)的口碑度要求很高。眼下珠寶直播確實(shí)也存在很多問題，比如成品退貨率高、原石投訴率高等。但凡是新生事物必然會(huì)發(fā)生這樣或那樣的問題，成熟和完善需要有個(gè)過程。隨著時(shí)間的推移，市場(chǎng)會(huì)自行矯正這些問題。

　　短期受沖擊較大，中長(zhǎng)期看好

　　國(guó)泰君安近期發(fā)布的研究報(bào)告認(rèn)為，珠寶行業(yè)短期受疫情沖擊較大，但中長(zhǎng)期看好。一方面，我國(guó)的珠寶產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)峭暾?，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原料采購(gòu)、生產(chǎn)制造、批發(fā)零售一直到倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸，沒有哪個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)受到疫情的致命打擊。珠寶玉石產(chǎn)品本身具有保值、增值功能，雖然購(gòu)買會(huì)遲到，但一定不會(huì)缺席。

　　盡管未來(lái)可期，但當(dāng)下幾個(gè)月我們必須全力應(yīng)對(duì)。

　　積極應(yīng)對(duì)，打造“珠寶新匠人”

　　疫情之下，體質(zhì)弱的人會(huì)先倒下，體質(zhì)差的企業(yè)會(huì)先倒閉，市場(chǎng)本身就不景氣，加上疫情影響更是雪上加霜。珠寶企業(yè)應(yīng)該怎么辦？我建議利用這段時(shí)間來(lái)修煉內(nèi)功，著手打造自身品牌，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。眼下這段時(shí)間，正好可以讓我們冷靜下來(lái)思考思考，為今后三到五年的發(fā)展做規(guī)劃。

　　近幾年，珠寶生意不好做。究其原因，首先是大環(huán)境因素，整體經(jīng)濟(jì)增速放緩。今天中國(guó)已經(jīng)從短缺經(jīng)濟(jì)來(lái)到了過剩經(jīng)濟(jì)階段，任何的商業(yè)其實(shí)就是供給和需求的關(guān)系，如果供給不足，就叫短缺；如果供給太多，就叫過剩。珠寶行業(yè)也處于過剩狀態(tài)。

　　

　　以翡翠為例，2000年以前緬甸翡翠原石的年產(chǎn)量不足1000噸，而到了2011年，光是緬甸政府三屆公盤的產(chǎn)量就是4萬(wàn)噸。其他渠道產(chǎn)量也和公盤的差不多。自2006年開始，翡翠銷售進(jìn)入快速上升階段，好像是什么樣的貨都不愁賣。緬甸開一次公盤，國(guó)內(nèi)就漲一次價(jià)。當(dāng)時(shí)玉商們普遍存在惜售心理和囤貨行為，直到2012年翡翠產(chǎn)能嚴(yán)重過剩，市場(chǎng)開始調(diào)整，狀況發(fā)生了徹底的改變。

　　

　　市場(chǎng)疲軟的另一個(gè)原因是消費(fèi)升級(jí)。如今的80后、90后消費(fèi)者已經(jīng)成長(zhǎng)為市場(chǎng)的中堅(jiān)力量。在價(jià)格之外，他們更關(guān)心產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)。我們稱他們?yōu)椤靶轮挟a(chǎn)階級(jí)”。這個(gè)群體有近3億人，這些消費(fèi)者愿意為好的產(chǎn)品、創(chuàng)意和服務(wù)買單。需求端發(fā)生了變化，供給方也要相應(yīng)發(fā)生變化才能與之相匹配。供給方的這種變化被稱為“供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性改革”。供給側(cè)的改革，就是改革自己、適應(yīng)市場(chǎng)，適應(yīng)消費(fèi)者。

　　

　　那么怎么改革呢？和其他行業(yè)一樣，珠寶市場(chǎng)也需要轉(zhuǎn)型升級(jí)，企業(yè)需要注入“工匠精神”。李克強(qiáng)總理在作政府工作報(bào)告時(shí)強(qiáng)調(diào)：“要大力弘揚(yáng)工匠精神，厚植工匠文化，培育眾多‘中國(guó)工匠’”。對(duì)此，2018年，廣東省珠寶玉石文化創(chuàng)意協(xié)會(huì)在行業(yè)中率先提出了“珠寶新匠人”的概念，呼吁珠寶行業(yè)的新匠人們走到一起，把供應(yīng)鏈、營(yíng)銷平臺(tái)和新中產(chǎn)階級(jí)鏈接起來(lái)，打造新平臺(tái)，培育千千萬(wàn)萬(wàn)的珠寶新匠人，讓千千萬(wàn)萬(wàn)的珠寶企業(yè)煥發(fā)勃勃生機(jī)。

　　什么是珠寶新匠人呢？

　　珠寶新匠人要具有新思維、新技術(shù)、新營(yíng)銷三個(gè)要素。

　　首先要有新思維。珠寶新匠人一定要了解新中產(chǎn)階級(jí)的思維，不論做什么產(chǎn)品，都要符合當(dāng)代的審美標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)論是在互聯(lián)網(wǎng)線上的哪個(gè)平臺(tái)、以哪種方式或者在線下營(yíng)銷都離不開產(chǎn)品，這是根本。而要把產(chǎn)品做好，首先要把設(shè)計(jì)做好。以玉雕行業(yè)為例，如今玉雕工藝已經(jīng)比幾年前進(jìn)步很多了，展廳展出的各項(xiàng)大師作品令人震撼，近期獲獎(jiǎng)作品亦精彩紛呈。但是除了少數(shù)優(yōu)秀作品，市場(chǎng)上流通的玉雕題材還是以吉祥文化和禪文化為主，同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏創(chuàng)新，缺乏貼近時(shí)代的作品，大多是熟練活。

　　

市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重

　　一個(gè)合格的玉雕師十年之內(nèi)就能將工具用得非常嫻熟。當(dāng)技法純熟后，就應(yīng)該著重于藝術(shù)追求、文化創(chuàng)意與設(shè)計(jì)。在技術(shù)飛速進(jìn)步的時(shí)代里，只有文化創(chuàng)意與創(chuàng)新是不會(huì)被機(jī)器取代的。對(duì)珠寶新匠人來(lái)說(shuō)，想象力不可或缺。創(chuàng)新要敢于打破固有的思維模式，以好的設(shè)計(jì)給消費(fèi)者帶來(lái)快樂。當(dāng)今審美和以前大不相同，過去穿衣服崇尚“流行”。以前有一部老電影叫《街上流行紅裙子》，公映之后滿大街都是穿紅裙子的姑娘。這樣的流行，放到現(xiàn)在就叫“撞衫”。同理，新中產(chǎn)階級(jí)需要的是與眾不同，而眼下珠寶產(chǎn)品最大的痛點(diǎn)卻是跟風(fēng)、產(chǎn)品同質(zhì)化。

　　第二是新技術(shù)。新匠人要把新技藝注入到自己的產(chǎn)品中。中國(guó)歷朝歷代都有很多新事物誕生。我們要相信，后代的人一定比古代的人做得好，因?yàn)楹蟠娜藫碛行碌募妓嚒Ｕ嬲墓そ尘癫皇腔氐絺鹘y(tǒng)，一味地膜拜和復(fù)制前輩，而是從傳統(tǒng)出發(fā)，利用現(xiàn)代科技制造符合當(dāng)代特點(diǎn)的產(chǎn)品。

　　前些年，玉石雕刻機(jī)進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，使得大量“熟練工”玉雕師失業(yè)，市場(chǎng)上那些中低端、同質(zhì)化的玉石雕刻基本被機(jī)器所取代，一時(shí)間玉雕界對(duì)雕刻機(jī)“恨之入骨”，其實(shí)大可不必。第一次工業(yè)革命時(shí)期也出現(xiàn)了大批失業(yè)工人，而他們的后代中，很多人成為了機(jī)械師、工程師。科技給人類帶來(lái)的是進(jìn)步，新的技術(shù)和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造的是全新的就業(yè)機(jī)會(huì)。機(jī)器是人類的工具，也是人類的合作伙伴，我們要學(xué)會(huì)與機(jī)器合作進(jìn)行工作。以前玉雕工具用拉絲解玉，費(fèi)時(shí)費(fèi)料?，F(xiàn)在是線切，鋸口只有一張A4紙薄厚。

　　

　　

玉石線切

　　我認(rèn)為玉雕也好，傳統(tǒng)工藝美術(shù)也好，它的功能不僅僅是裝飾性的，更不應(yīng)該束之高閣，高高在上，它的生存基礎(chǔ)應(yīng)該與社會(huì)生活緊密連接在一起，讓大家在日常生活中隨手能摸到、玩到，兼具修飾性、功能性和實(shí)用性，才擁有強(qiáng)大的生命力。

　　第三是新營(yíng)銷。自2012年起，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)幾乎重構(gòu)了所有的商業(yè)模式。珠寶新匠人也要擁有屬于自己的營(yíng)銷模式。以前的商業(yè)模式是金字塔模式，由產(chǎn)品的制造商承包給總代理，總代理再承包給省代理、市代理，市代理再承包給零售商，零售商租門面去進(jìn)行售賣。如今，越多、越復(fù)雜的渠道商越?jīng)]有未來(lái)。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代科技的高速發(fā)展，不管是在線上做電商、直播、微商或者是線下做實(shí)體，殊途同歸，未來(lái)商業(yè)模式一定是扁平化的，盡最大可能地壓縮中間環(huán)節(jié)。大部分產(chǎn)業(yè)都向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)化，線下渠道商開的店會(huì)越來(lái)越少，而品牌商開的店會(huì)越來(lái)越多。品牌商開線下店，并不打算賺錢，門店不再為銷量負(fù)責(zé)，展示和體驗(yàn)成為門店的最主要的服務(wù)功能。

　　同時(shí)做好屬于自己的產(chǎn)品，創(chuàng)造適合自己的商業(yè)模式。有些商家不懂如何進(jìn)行線上銷售，其實(shí)沒關(guān)系，在線下經(jīng)營(yíng)也能活得很好。不會(huì)講故事也沒關(guān)系，好的產(chǎn)品自己會(huì)說(shuō)話，有人幫你講故事，有人會(huì)幫你傳播。你只需做一件事——重建你和消費(fèi)者的關(guān)系，不要把客戶當(dāng)上帝，而是一群和你相熟的朋友。

　　珠寶新匠人未來(lái)發(fā)展有兩條路，向左走可能會(huì)變成大師、藝術(shù)家，作品具有強(qiáng)烈的個(gè)人風(fēng)格，非常小眾化、個(gè)性化；向右走可能會(huì)變成“有匠心的、有規(guī)模生產(chǎn)能力的企業(yè)家”。從社會(huì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展角度來(lái)講，后者越多越好，而大師并不需要很多。

　　當(dāng)今中國(guó)已經(jīng)來(lái)到過剩經(jīng)濟(jì)階段，大多行業(yè)都是“紅?！币黄?，而珠寶還是個(gè)很年輕的行業(yè)，有很大的發(fā)展空間。我們常說(shuō)的“危機(jī)”這個(gè)詞，意味著危險(xiǎn)與機(jī)遇并存。疫情也為中國(guó)珠寶市場(chǎng)發(fā)展騰挪出了一個(gè)新的空間、新的機(jī)會(huì)。文化與創(chuàng)新將成為市場(chǎng)最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。期待將來(lái)會(huì)有越來(lái)越多的珠寶新匠人誕生。

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