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書(shū)畫(huà)直播帶貨亂象咋整 多部門(mén)聯(lián)手營(yíng)造行業(yè)新秩序

時(shí)間:2023/4/12 20:02:34  來(lái)源:美術(shù)報(bào)

蘇富比首次網(wǎng)上直播拍賣(mài)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

  日前,新華社連續(xù)播發(fā)《全民拍調(diào)查丨“賣(mài)畫(huà)大師”速成記》《“‘賣(mài)畫(huà)大師’消費(fèi)欺詐”調(diào)查追蹤:抖音整改,美協(xié)回應(yīng),亂象猶存》等建設(shè)性輿論監(jiān)督報(bào)道,對(duì)抖音、快手、視頻號(hào)等短視頻平臺(tái)直播間內(nèi),打著“山寨協(xié)會(huì)”旗號(hào)的假“賣(mài)畫(huà)大師”們對(duì)消費(fèi)者實(shí)施消費(fèi)欺詐的問(wèn)題展開(kāi)調(diào)查。一時(shí)間,引起全民對(duì)書(shū)畫(huà)直播帶貨的關(guān)注。

  媒體聚焦書(shū)畫(huà)直播亂象

  根據(jù)新華社相關(guān)報(bào)道,在抖音、快手、視頻號(hào)等短視頻平臺(tái)內(nèi)活躍著不少“賣(mài)畫(huà)大師”,他們所在的直播間不僅名字“高大上”,部分直播間的粉絲數(shù)也已高達(dá)百萬(wàn)。不同直播間的作品從幾元至幾十萬(wàn)元不等。但是,據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些有著“顯赫”的背景的“中國(guó)書(shū)畫(huà)家協(xié)會(huì)”、“中華海峽兩岸書(shū)畫(huà)藝術(shù)家協(xié)會(huì)”會(huì)員,這些協(xié)會(huì)早已被民政部列入“離岸社團(tuán)”“山寨社團(tuán)”。那些看上去很高大上的會(huì)員證書(shū)、結(jié)業(yè)證書(shū)、獲獎(jiǎng)證書(shū)、收藏證書(shū),只要掏錢(qián)就能入會(huì)、制作。

  除了“藝術(shù)家”造假,直播間也是存在著不少的貓膩。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些具有“高大上”名字的直播間,經(jīng)營(yíng)資質(zhì)多為個(gè)體工商戶或私人企業(yè):“群英書(shū)畫(huà)”注冊(cè)信息顯示為“溪墨閣藝術(shù)館個(gè)體店授權(quán)賬號(hào)”;“睿云四海”顯示為“深圳市龍華區(qū)康諾貿(mào)易商行”;“中山春雨書(shū)畫(huà)院”顯示為“定州市墨文軒工藝美術(shù)品店”……

  這些違規(guī)賬號(hào)經(jīng)媒體曝光被舉報(bào)后,有的換了個(gè)馬甲繼續(xù)直播。抖音平臺(tái)3月17日至24日對(duì)直播間賬號(hào)“群英書(shū)畫(huà)”的搜索結(jié)果進(jìn)行了技術(shù)屏蔽處理,涉事直播間已停播。但在快手平臺(tái)上,被曝光的“中山春雨書(shū)畫(huà)院”更名為“中山古都書(shū)畫(huà)院”后,繼續(xù)直播;而被曝光的直播間“睿云四海”連“馬甲”也未換,仍在正常直播;一些新的“賣(mài)畫(huà)大師”和山寨協(xié)會(huì)又在各大直播平臺(tái)活躍了起來(lái)。

  對(duì)此現(xiàn)象,各大媒體都給予持續(xù)關(guān)注。

  新模式,遇上老問(wèn)題

  其實(shí)在今天,我們?cè)僖淮斡懻撍囆g(shù)品直播,似乎有些晚了,但也好像正當(dāng)時(shí)。

  “移動(dòng)視頻直播元年”是在2016年,作為一種新興傳播方式,其生動(dòng)、直觀、互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),備受廣大受眾的青睞,并逐漸向社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域發(fā)展。文玩藝術(shù)品交易自然也不落人后地搭上了視頻直播的快車(chē),越來(lái)越多的文玩、藝術(shù)品商家開(kāi)始通過(guò)視頻直播平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售推廣,并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

  據(jù)了解,2021年6月,中國(guó)宋莊書(shū)畫(huà)直播基地正式揭牌,開(kāi)啟了產(chǎn)業(yè)發(fā)展與藝術(shù)服務(wù)的全新局面。截止當(dāng)年11月底,抖音直播基地字畫(huà)相關(guān)的銷(xiāo)售商家已經(jīng)達(dá)到了1800多家,日GMV(商品交易總額)達(dá)到800萬(wàn),預(yù)計(jì)到年底可達(dá)日GMV1000萬(wàn),幫助宋莊1500余位本地藝術(shù)家和商家在抖音平臺(tái)產(chǎn)生銷(xiāo)售。

  此外,專(zhuān)業(yè)的收藏類(lèi)網(wǎng)站也開(kāi)始投身到藝術(shù)品交易視頻直播的平臺(tái)建設(shè)中。在我們的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大部分互聯(lián)網(wǎng)書(shū)畫(huà)拍賣(mài)平臺(tái),通過(guò)與藝術(shù)家、畫(huà)廊、協(xié)會(huì)、拍賣(mài)機(jī)構(gòu)等合作,獲取拍品,在官方網(wǎng)站、APP、小程序和社交媒體賬號(hào)上,呈現(xiàn)拍品詳情。同時(shí)在藝術(shù)空間內(nèi)直播介紹,并邀請(qǐng)學(xué)者、藏家、跨界大咖做客講解拍品,進(jìn)一步強(qiáng)化“直播+拍賣(mài)”模式的優(yōu)勢(shì)。藏家可使用在線的出價(jià)功能,輕松完成競(jìng)投。

  從一組組數(shù)據(jù)中,我們看到,書(shū)畫(huà)直播為藝術(shù)家、藝術(shù)機(jī)構(gòu)提供了更多宣傳、交易的通路,對(duì)藝術(shù)家的宣傳,普及傳統(tǒng)文化,甚至還為就業(yè)提供了一條新的途徑。

  然而,直播帶貨在為大家?guī)?lái)便利的同時(shí),也有著如何真?zhèn)伪鎰e、如何維護(hù)自身權(quán)益等問(wèn)題,這些線上交易的通病也深深困擾著藝術(shù)品交易。

  多方出手,效果明顯

  在新華社刊發(fā)報(bào)道后,繼抖音整改,中國(guó)美協(xié)、書(shū)協(xié)回應(yīng)要求“堅(jiān)決治理”之后,3月28日,快手和騰訊視頻號(hào)均對(duì)涉事賬號(hào)的直播間進(jìn)行了下架封禁處理。快手和騰訊相關(guān)負(fù)責(zé)人向新華社記者表示,歡迎輿論監(jiān)督,將立即整改??焓蛛娚毯万v訊視頻號(hào)28日相繼發(fā)布整改聲明稱(chēng),已對(duì)涉事賬號(hào)的直播間進(jìn)行下架封禁處理??焓直硎?,對(duì)涉事主播“中山春雨書(shū)畫(huà)院”“梧桐書(shū)畫(huà)院”進(jìn)行規(guī)則教育,對(duì)涉事主播進(jìn)行停播和封禁處理。并發(fā)布關(guān)于【書(shū)法/繪畫(huà)類(lèi)商品發(fā)布虛假宣傳信息】的專(zhuān)項(xiàng)治理公告,對(duì)稿件反映的問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理。騰訊表示,視頻號(hào)就報(bào)道中提及的進(jìn)行虛假宣傳的“睿云四?!薄吧角鄷?shū)畫(huà)”“聽(tīng)墨書(shū)畫(huà)院”等涉事直播間,采取永久封禁處理,并對(duì)相關(guān)賬號(hào)的視頻號(hào)搜索結(jié)果進(jìn)行屏蔽處理。未來(lái)將持續(xù)加強(qiáng)對(duì)書(shū)畫(huà)及相關(guān)類(lèi)目的治理,提升直播間內(nèi)容和商品質(zhì)量,切實(shí)保障用戶權(quán)益。

  民政部社會(huì)組織管理局對(duì)此事回應(yīng)稱(chēng),要加大對(duì)境內(nèi)合法登記社會(huì)組織的監(jiān)管力度,對(duì)于境內(nèi)社會(huì)組織與山寨(離岸)組織合作開(kāi)展違法違規(guī)活動(dòng)的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅查處。

  中國(guó)書(shū)法家協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人于3月27日表示,這些低劣藝術(shù)品打著“書(shū)畫(huà)大師”的名號(hào)忽悠消費(fèi)者,不僅使書(shū)畫(huà)市場(chǎng)魚(yú)目混珠,嚴(yán)重侵害了真正書(shū)畫(huà)家的權(quán)益,而且損害了中國(guó)書(shū)協(xié)及中國(guó)書(shū)協(xié)會(huì)員的學(xué)術(shù)聲譽(yù)。中國(guó)書(shū)協(xié)提醒書(shū)法愛(ài)好者提高警惕、明辨是非,警惕網(wǎng)絡(luò)山寨社團(tuán)弄虛作假。

  3月28日,國(guó)家網(wǎng)信辦通報(bào)了2023年“清朗”系列專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的相關(guān)情況,聚焦“自媒體”亂象、網(wǎng)絡(luò)水軍操縱信息內(nèi)容、規(guī)范重點(diǎn)流量環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)傳播秩序等9方面問(wèn)題。國(guó)家網(wǎng)信辦將按照計(jì)劃安排,有力有序推進(jìn)2023年“清朗”系列專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng),為廣大網(wǎng)民營(yíng)造文明健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

  期待盡快完善相關(guān)法律法規(guī)

  我們看到,在此次行動(dòng)中,多方面緊密配合,在短時(shí)間內(nèi)取得了良好的成效。但集中高壓整治總不是一個(gè)長(zhǎng)久之計(jì),一套完整、高效的機(jī)制才是根本之法。

  中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)法工委副秘書(shū)長(zhǎng)胡鋼建議,深化消保組織和檢察機(jī)關(guān)消費(fèi)公益訴訟機(jī)制,探索建立消費(fèi)者集體訴訟制度,進(jìn)一步完善行政監(jiān)管、民事公益訴訟、私益訴訟、綜合調(diào)處銜接協(xié)調(diào)機(jī)制,構(gòu)建及時(shí)、高效、網(wǎng)絡(luò)化的消費(fèi)糾紛解決機(jī)制。

  此外,相關(guān)平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)者業(yè)應(yīng)不斷完善,承擔(dān)起責(zé)任,如對(duì)賣(mài)家進(jìn)行資質(zhì)審核,針對(duì)藝術(shù)品交易的平臺(tái)具備鑒定真?zhèn)蔚馁Y質(zhì)等,至于交易質(zhì)量、后期維權(quán)等問(wèn)題,更是要做到規(guī)范。

  當(dāng)然,我們更期待看到越來(lái)越多有資質(zhì)、有能量的“正規(guī)軍”進(jìn)入到書(shū)畫(huà)直播的行列中,壯大隊(duì)伍,讓大家在享受購(gòu)物便捷的同時(shí),也能從中獲得藝術(shù)的普及,獲得美的欣賞。

  網(wǎng)友評(píng)論:

  @zj

  家里老人就上當(dāng)了,直播賬號(hào)只在凌晨直播,打著各種知名畫(huà)家的名義,晚上賣(mài)字畫(huà)。我們年輕一輩都不知情,后來(lái)總收到快遞,查了一下老人的賬單,才發(fā)現(xiàn)有多筆消費(fèi)記錄。金額小的就不說(shuō)了,大的有2999元、3999元,甚至一幅畫(huà)要9999元。對(duì)于我們?nèi)罕姸?,如何辨別字畫(huà)的真假?如果是假的,怎樣退貨退款?

  @風(fēng)語(yǔ)者

  抖音上離譜的不止是賣(mài)畫(huà)。

  @佐佑米唐

  微信視頻號(hào)直播里也有類(lèi)似情況,各種假冒偽劣和以次充好,建議相關(guān)部門(mén)對(duì)所有直播平臺(tái)進(jìn)行排查。

  @日月長(zhǎng)存

  快手平臺(tái)、視頻號(hào)等平臺(tái)相關(guān)違規(guī)賬號(hào)亂象猶存,一些被曝光的直播間換了“馬甲”后,照常運(yùn)營(yíng)。

  諸如此類(lèi)平臺(tái)缺乏自身約束力,相關(guān)部門(mén)應(yīng)完善監(jiān)管規(guī)范和約束機(jī)制,營(yíng)造一個(gè)正能量正氣爭(zhēng)氣的氛圍。

  @HT

  幸虧我控制住了自己。

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