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　　春天來(lái)臨，不少市民想通過(guò)“以舊換新”為春裝配上新首飾，黃金飾品回收行業(yè)逐漸忙碌起來(lái)。然而這其中卻往往暗藏玄機(jī)。市消協(xié)梳理一年來(lái)接到的相關(guān)投訴，于昨日發(fā)布典型案例。

　　前段時(shí)間，市民陳先生帶著自己的老黃金飾品來(lái)到靜海區(qū)合福珠寶欲以舊換新，經(jīng)過(guò)商家“純度鑒定”和一系列公式算法的操作后，原克重19.28克的老黃金只相當(dāng)于15.03克的黃金，且回收價(jià)也比實(shí)時(shí)的國(guó)際金價(jià)低了不少，算下來(lái)要換看中的那款14克的黃金項(xiàng)鏈還需要添280元才能換購(gòu)。換購(gòu)后，陳先生越想越不對(duì)勁，拿著新?lián)Q購(gòu)的黃金項(xiàng)鏈到靜海區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。

　　靜海區(qū)消協(xié)受理投訴后，當(dāng)場(chǎng)查看消費(fèi)者提供的票據(jù)，了解投訴事實(shí)。區(qū)消協(xié)向黃金行業(yè)企業(yè)、相關(guān)行政部門(mén)、發(fā)行金銀制品的銀行和回收鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)查，隨后就“無(wú)鑒定資格證的鑒定人員不具備權(quán)威身份、沒(méi)有專業(yè)鑒定儀器無(wú)法鑒定折舊率以及折舊后剩余的純金按照舊黃金價(jià)格計(jì)算、燒化黃金是否存在強(qiáng)制交易行為”等問(wèn)題與該金店進(jìn)行溝通，并宣講消費(fèi)者享有的公平交易權(quán)等法律規(guī)定。經(jīng)調(diào)解，合福珠寶辦理了退貨退款，退還原舊黃金，陳先生表示滿意。

　　調(diào)解過(guò)程中，靜海區(qū)消協(xié)走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)金貨回收行業(yè)存在“折舊費(fèi)”“折舊率”和“舊金回收價(jià)”缺少行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。市消協(xié)提示消費(fèi)者謹(jǐn)慎消費(fèi)。

（圖片來(lái)源：國(guó)際珠寶網(wǎng)）

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